ドコモ(docomo)のドコモショップで契約者本人が手続きにこれない場合、代理人が委任状を持っていくことで契約者本人の代わりに手続きをすることができます。代理人は原則、契約者の家族や親権者です。
代理人・委任状手続きに関することをわかりやすくこちらの記事にまとめます。
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ドコモの代理人・委任状でできる手続き
ドコモは代理人・委任状でほとんどの手続きができます。
手続き | 来店者 | 代理人手続きの可否 |
---|---|---|
新規契約 | 代理人 | △(注意事項あり) |
MNP契約 | 代理人 | △(注意事項あり) |
機種変更 | 代理人 | ○ |
名義変更 | 代理人 | ○ |
プラン変更などの手続き | 代理人 | ○(委任状なしでも可) |
MNP予約番号発行・解約 | 代理人 | ○ |
プラン変更などの手続きは委任状なしでも代理人で手続きができます。委任状がない場合は、ドコモショップの店員さんが契約名義人へ電話で手続きの確認を行います。
代理人手続きで必要なもの
代理人手続きで必要なものをまとめます。
手続き | 来店者 | 必要なもの |
---|---|---|
新規契約 | 代理人 |
|
MNP契約 | 代理人 |
|
機種変更 | 代理人 |
|
名義変更 | 変更先名義人のみ |
|
変更元・先 両方の代理人 |
|
|
プラン変更などの手続き | 代理人 |
|
MNP予約番号発行・解約 | 代理人 |
|
本人確認書類は運転免許証やマイナンバーカード(個人番号カード)、健康保険証になります。
詳しくはこちら『ドコモ公式の本人確認書類』を確認ください。
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ドコモの委任状のダウンロード
ドコモの委任状のダウンロードはこちらからできます。
MNP予約番号発行・解約の委任状の書き方
ドコモのMNP予約番号の発行・解約を行うときの委任状の書き方です。
委任状の書き方はそれほど難しくありませんが、記入漏れがあると代理人手続きが行えなかったりします。記入が必要な項目をもれなく記入しましょう。
ドコモの代理人・委任状 まとめ
ドコモは代理人・委任状は1回線の契約につき1枚必要です。複数回線の代理人手続きをするときは回線毎に委任状を準備しましょう。
プラン変更などの代理人の手続きは委任状なしでも、ドコモショップの店員が契約者本人に代理人手続きの電話確認ができれば、委任状は不要です。その場合、手続きに必要なものは代理人の本人確認書のみになります。
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